Обратная связь

Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы

Уважаемые посетители сайта аэропорта Пулково!

Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы об услугах аэропорта и будем благодарны за отзыв о работе наших сотрудников.

Форма обратной связи работает в режиме офлайн, поэтому по срочным вопросам рекомендуем обращаться в Службу информации аэропорта по телефонам +7 (812) 337-38-22 и +7 (812) 337-34-44. По правилам и условиям воздушной перевозки пассажиров и багажа обращайтесь, пожалуйста, в авиакомпанию.

Перед тем как задать вопрос, обратите внимание на раздел часто задаваемых вопросов. Возможно, вы сможете найти ответ на свой вопрос там.

Обращаем ваше внимание на то, что сфера деятельности аэропорта Пулково (ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы») — пассажирские перевозки, а именно обслуживание прибывающих и вылетающих пассажиров и воздушных судов.

ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» не занимается обработкой посылок и грузов и не консультирует по вопросам въезда (выезда) в (из) РФ, оформления виз и прохождения таможенных формальностей.

Также информируем вас также о том, что все вопросы и претензии, касающиеся операций с авиабилетами, утраты или повреждения багажа, задержек рейсов, и прочие подобные сообщения следует направлять в авиакомпанию, выполнявшую рейс.

Важно

Проведение противоэпидемиологических мероприятий в аэропорту Пулково осуществляется должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, сайт ведомства с официальной информацией www.rospotrebnadzor.ru.

Информация об ограничениях в отдельных регионах и субъектах РФ публикуется на официальных порталах правительств городов или регионов. С основными данными по действующим ограничениям и мерам можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Сovid-19. Для получения информации по перечню необходимых документов рекомендуем обращаться на международный ресурс авиаперевозчиков www.traveldoc.aero. По всем дополнительным вопросам по организации принятия пассажиров к перевозке в условиях пандемии COVID-19 информацию можно уточнять в вашей авиакомпании, в том числе через официальные сайты.

Как Вас зовут?

Ваш E-mail

Телефон

Категория
Дата и номер рейса

Направление

Тема

Сообщение

Какими мессенджерами вы пользуетесь чаще всего?

"